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AHP(Analytic Hierarchy Process)는
복잡한 의사결정 문제를 체계적으로 분석하고,
우선순위를 계량적으로 도출할 수 있는 방법입니다.
여러 개의 대안과 평가 기준이 있는 상황에서
매우 유용하며, 경영학, 마케팅, 정책 결정, 건축 설계 등
다양한 분야에서 활용됩니다.

1. AHP란 무엇인가요?
AHP는 1970년대 미국의 수학자 Thomas L. Saaty 교수가 개발한 다기준 의사결정 기법입니다.
핵심 개념은 다음과 같습니다.
- 문제를 계층적(Hierarchical) 구조로 나눈다.
- 각 요소를 쌍대 비교(Pairwise Comparison)하여 상대적 중요도를 수치화한다.
- 고유값(Eigenvalue) 계산을 통해 가중치를 도출한다.
- 최종적으로 종합 점수를 산출하여 대안의 우선순위를 정한다.
2. AHP 분석 절차 (Step by Step)
Step 1. 문제 정의 및 계층 구조 설계
- 먼저 해결하려는 문제를 명확히 정의하고, 이를 3단계 계층 구조로 나눕니다.
예시: 온라인 쇼핑몰 입지 선정 문제
|
[목표] : 최적의 온라인 쇼핑몰 입지 선정
└ [기준] : 임대료, 물류 접근성, 유동 인구, 시장 성장 가능성
└ [대안] : A지역, B지역, C지역
|
예시: 교육지원청의 기능 우선순위

Step 2. 쌍대 비교 행렬 작성
- 각 기준 및 대안들을 2개씩 쌍으로 비교하여 중요도를 매깁니다.
이때 사용하는 척도는 Satty&Vagas(1991)의 9점 척도입니다.
|
중요도
|
의미
|
|
1
|
동일함
|
|
3
|
다소 더 중요함
|
|
5
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강하게 중요함
|
|
7
|
매우 강하게 중요함
|
|
9
|
절대적으로 중요함
|
|
2,4,6,8
|
중간값
|
예를 들어,
임대료가 유동 인구보다 다소 더 중요하다면 "3"으로 표기합니다.
이로써 쌍대 비교 행렬을 만들 수 있습니다.
예시 (기준 비교)
|
기준
|
임대료
|
접근성
|
유동 인구
|
성장 가능성
|
|
임대료
|
1
|
3
|
5
|
7
|
|
접근성
|
1/3
|
1
|
3
|
5
|
|
유동 인구
|
1/5
|
1/3
|
1
|
3
|
|
성장 가능성
|
1/7
|
1/5
|
1/3
|
1
|

Step 3. 고윳값 및 가중치 계산
- 각 행렬의 고유벡터를 계산하여 기준의 상대적 가중치(weight)를 도출합니다. 일반적으로 다음 방법 중 하나로 계산됩니다
- 행 평균 정규화법 (간단한 엑셀 계산 가능)
- 고유벡터 계산법 (전문 소프트웨어 또는 Python 필요)
간단 예시 (정규화):
- 각 열을 합으로 나눈 후, 행별 평균을 계산

Step 4. 일관성 검토 (CR: Consistency Ratio)
사람의 판단은 오류가 있을 수 있기 때문에, 비교한 판단이 논리적으로 일관적인지 검토합니다.
- 일관성 비율 (CR) = CI / RI
- CI: 일관성 지수
- RI: 무작위 지수 (n=기준 수에 따라 변함)
- 일반적으로 CR < 0.1이면 합리적이며, 0.1 이상이면 비교값 재검토 필요
Step 5. 종합 점수 계산 및 의사결정
- 기준의 가중치 × 대안의 가중치 = 종합 점수
- 가장 높은 점수를 받은 대안이 최종 선택됩니다.
3. AHP 분석 도구 추천
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도구
|
특징
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Excel
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간단한 계산, 무료 템플릿 존재
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Expert Choice
|
상업용 AHP 분석 도구, 시각화 강점
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|
Super Decisions
|
Saaty 교수팀이 만든 무료 프로그램
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|
R/Python
|
정교한 통계 분석 및 시각화 가능
|
AHP는 왜 유용할까?
- AHP는 다음과 같은 상황에서 매우 강력한 도구입니다.
▶ 정량 데이터가 부족할 때
▶ 복잡한 대안 간 비교가 필요할 때
▶ 집단 의사결정이 필요한 상황
▶ '합리적인 판단의 구조화'가 필요할 때
[참고문헌]
- 박수정, & 최영출. (2010). 교육지원청 기능의 우선순위에 대한 AHP 분석. 교육행정학연구, 28(4), 281-300.
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